最近ではキャッシュレス化が進んで小さな財布が流行っていますが、出かけるときに財布を持たないということはほとんどありませんよね。 財布の中には現金以外にクレジットカード、免許証、保険証など大事な物がたくさん入っています。
もし、財布を紛失してしまったら確実に慌てふためくので、財布を無くしてしまったという「いざ」という時のための対処方法をまとめておきます。そして、財布を紛失してしまった方の参考になればと思います。
財布を紛失した時にやることリスト7
- 財布を紛失した思い当たる場所を探してみる(可能な範囲)
- クレジットカード、キャッシュカードの停止と再発行手続き(不正使用防止)
- 警察へ遺失届出書を出す
- 交通機関へ届け出を出す
- 運転免許証、健康保険証など身分証明書は指定信用情報機関へ申請
- 身分証明書の再発行手続き
- サブスクリプション等で設定中のクレジットカード変更
1:財布を紛失した思い当たる場所を探してみる
まずは落ち着いて、財布がないと気づいた時点で思い当たる場所を探してみましょう。
外で「財布がなくなった!」というときに自宅に置き忘れていただけ、というケースがあります。
カード類の再発行をしてから、うっかり自宅のカバンの中に入ってたなんてことにならないために、自宅・職場・駅・立ち寄った場所など自分で探せる可能な範囲で探してみましょう。
ここは不正利用などをされないためにも探すことに時間をかけないのがポイントです。
2:クレジットカード、キャッシュカードの停止と再発行手続き
自分で探してみて、やはり財布を紛失した時に1番最初にやるべきは、悪意ある第三者に拾われてしまった際の不正防止のためクレジットカードとキャッシュカードを停止しましょう。
多くのクレジットカードには、紛失したクレジットカードが悪用された場合、一定の要件のもと本会員に負担がかからないようにする制度(保険が利用されることが多いようです)があります。せっかくある制度も、届出をしないと、利用することが出来ないようです。
この停止手続きを終えると、そのまま電話口で再発行についての説明があります。
このタイミングで再発行できるのであればやっておきましょう。
再発行については、インターネットで再発行申請を行なって書類を届けてもらうか、直接銀行に出向きましょう。
下記はあくまで例となりますが、問い合わせ先はカード会社各社で異なるので、それぞれカード会社のサイトで問い合わせ先を確認してください。
カード会社 問い合わせ先
- VISA:Visaグローバル・カスタマー・アシスタンス・サービス
- JCB:紛失盗難受付デスク
- 楽天カード:紛失・盗難専用ダイヤル
- 三井住友トラストカード:紛失・盗難WEB手続き
- セゾンカード:紛失・盗難連絡先|お問い合わせ
- 三菱UFJニコス:MUFGカード カード盗難・紛失のご連絡
- アメリカン・エキスプレス(アメックス):カードの紛失・盗難時
- オリコ:カードの紛失・盗難
- ジャックス:カード紛失・盗難のご連絡|お問い合わせ
- イオンカード:クレジットカードの紛失・盗難のご連絡先
- ビューカード:紛失・盗難でお困りの方
3:警察へ遺失届出書を出す
クレジットカードなどの停止から時間を置かずに最寄りの交番などに行き遺失届出を出しましょう。
遺失届で記入する内容
- 氏名(財布を紛失した人)
- 連絡先
- 紛失した物の特徴
- 紛失した日時
- 紛失した時の状況など
「遺失届受理番号」が記載された紙を渡されるので、無くさないように保管します。遺失届を提出することで、財布を拾った人が警察に届けてくれたとき、警察から持ち主に連絡が届きます。(クレジットカードなどについてはカード会社から連絡が来るようです)
受け取りに必要な物
- 受け取りに来られる方の身分証明書(運転免許証、健康保険証等)
- 郵送で連絡があった場合には、その郵便物
- 代理人の方が受領される場合は、上記2点に加えてあなたの作成した委任状(携帯電話類以外は、同居の親族の場合は不要)
ちなみに落とし主がわからない、又は取りに来なかった落とし物が、拾い主のものになる期間は3か月です。
※参照サイト:警視庁「遺失物について」
4:交通機関へ届け出を出す
もし、駅などで落としてしまった、という可能性が高ければ、交通機関への届け出を出しましょう。
駅で保管されている場合は、自分から探しに行かないと手元に戻ってきません。
交通機関 問い合わせ先
- JR東日本 お問い合わせセンター:050-2016-1601 (6:00〜24:00)
- 東京メトロ 忘れ物:0120-104106 (9:00〜20:00)
- 警視庁:鉄道関係遺失物 取りまとめ駅一覧表
JRでは、駅等に届けられたお忘れ物は各駅によって保管期間が異なるようです。また、保管期間を経過した忘れ物は、指定された警察署等へ移されます。
5:運転免許証、健康保険証など身分証明書は指定信用情報機関へ申請
運転免許証や健康保険証など本人確認に利用できるものを紛失した場合は個人情報が不正利用される可能性があります。
個人情報を不正に利用されてしまわないようにするため、指定信用情報機関の本人申告制度を使って紛失した免許証や保険証の情報を登録申請します。
この手続きを行えば、紛失した免許証を不正に利用され消費者金融でお金を借りようとされた場合に、信用情報機関が登録申請されている「免許証の紛失」を理由にお金を借りられないよう停止をしてくれます。
それぞれ加盟しているクレジット会社・貸金業者・銀行が異なります。
個人向けの指定信用情報機関
6:身分証明書の再発行手続き
財布の中に身分証明書を入れていたなら、運転免許センターや役所等で再発行手続きをしなくてはなりません。基本的に、そういった手続きは「平日の営業時間」に「自治体が指定する施設」で行う必要があります。
また、再発行手続きには「手数料」や「所定の提出物」が必要となります。
例えば、東京都の場合、免許証の再発行に必要なものは以下の通りです。
運転免許証 再発行に必要な物
- 手数料:3,500円
- 申請用写真:縦3cm×横2.4cm(1枚)6か月以内に撮影したもの
- 本人確認可能な書類
・住民票(マイナンバー(個人番号)が記載されていない住民票。コピーは不可)
・マイナンバーカード(個人番号カード)
・健康保険証
・在留カード
・特別永住者証明書
・社員証、学生証など
健康保険証の再発行については、会社に手続きをしていただきましょう。
7:サブスクリプション等で設定中のクレジットカード変更
クレジットカードを再発行した場合、サブスクリプションなどで毎月引き落としされているものや定期購読・定期購入しているサービスに登録しているクレジットカードを変更しなければなりません。
また、Amazonや楽天などで登録しているクレジットカードも再発行後に再登録し直しましょう。
「どのサイトに設定していたかな…」とならないようにリスト化しておくことをオススメします。
まとめ
財布を無くさないようにするのが1番良いのですが、紛失してしまった時のために財布に何が入っているかをリストアップして各種連絡先をまとめておくのが良いでしょう。
万が一、財布をなくしてしまった時のお役に立てれば幸いです。
番外編
紛失を防止するため、スマートフォンとBluetoothで接続し、財布、パスケースなどTileを入れた物の場所を「音」を鳴らしてお知らせするような「紛失防止タグ」が人気になっています。